Pubblichiamo la roadmap aperta perché negli appalti pubblici la domanda non è solo "cosa fate oggi" ma "dove andrete domani". Sei iniziative concrete su cui stiamo investendo: alcune già in lavorazione, altre in valutazione. La priorità è guidata dalle esigenze degli Enti clienti e dall'evoluzione delle specifiche PagoPA.
Iniziative
6
in roadmap pubblica
In lavorazione
3
PDND, AI Assistant, Dashboard
Differenziatori unici
2
PDND e AI: nessun competitor
Revisione
Trimestrale
aggiornata con il team Prodotto
Le sei iniziative
Cosa stiamo costruendo, e perché.
Ogni card indica lo stato di avanzamento — in lavorazione, pianificata, o in valutazione — e il motivo per cui crediamo che faccia la differenza per il tuo Ente. Le tempistiche puntuali vengono condivise nei colloqui commerciali, su richiesta.
01
In lavorazione
PDND — Piattaforma Digitale Nazionale Dati
Interoperabilità con e-service PA · ANPR · INAD · ISEE · Check IBAN
Adesione formale e integrazione con gli e-service della PA italiana: ANPR (anagrafe nazionale), INAD (domicili digitali), ISEE, Check IBAN. Le posizioni debitorie vengono arricchite automaticamente con dati certificati — senza chiedere niente al cittadino e senza ri-digitare nulla in Ragioneria.
Perché vince
Nessun competitor italiano ha PDND integrato nativamente. È il salto qualitativo che PagoPA stessa raccomanda agli Enti per i prossimi cicli.
02
In lavorazione
AI Assistant con knowledge base PagoPA
Chatbot operatore · linguaggio naturale · RAG vettoriale
Un assistente integrato che risponde in linguaggio naturale a domande operative tipo "come gestisco un sollecito per IMU non pagata?" o "perché questa posizione è in eccezioni?". Accesso in sola lettura ai dati transazionali ed escalation a operatore umano quando serve. Knowledge base auto-generata da specifiche PagoPA + documentazione PagoDesk + cronologia ticket. RAG vettoriale, nessun training su dati cliente.
Perché vince
La PA è il settore con il peggior rapporto operatori/utenti del Paese. Riduzione attesa del 30% sui ticket interni di primo livello.
03
Pianificata
Identità digitale del cittadino — SPID & CIE
Login cittadino · sportello virtuale self-service
Oggi PagoDesk gestisce gli operatori dell'Ente con SSO istituzionale (Keycloak, SAML/OIDC). Abiliteremo il login cittadino via SPID Livello 2 e CIE per accesso self-service alle proprie posizioni debitorie, ricevute, scadenze: lo sportello virtuale dell'Ente, senza front-office dedicato.
Perché vince
Riduce il carico sul front-office fisico. Allinea PagoDesk alle Linee Guida AgID e all'evoluzione SPID.
04
In lavorazione
Dashboard avanzata & Analytics di Ente
Trend 24 mesi · drill-down per capitolo · alert email
Trend incassi su 24 mesi, drill-down per capitolo di bilancio (TARI, IMU, mense, rette, oneri), confronti anno-su-anno, alert e-mail su KPI critici, export XLSX con filtri persistenti. Sostituisce ed espande la pagina /dashboard oggi disponibile con i soli KPI base (incassato, posizioni attive, match rate).
Perché vince
Trasforma PagoDesk da gestionale operativo a strumento di governance per il Dirigente di Settore.
05
Pianificata
Integrazioni ecosistema PA
SiOPE+ · Conservazione AgID · sub-Enti capofila
Connettori certificati verso: SiOPE+ (Sistema informativo operazioni Enti pubblici), Conservazione a norma AgID per archiviazione decennale, PagoPA Public Service per Enti capofila che gestiscono posizioni di sub-Enti (Unioni di Comuni, Consorzi di Bonifica, Comunità Montane).
Perché vince
Apre PagoDesk al mercato degli Enti capofila e dei piccoli comuni che si appoggiano a una Unione, segmento storicamente coperto male dai gestionali tradizionali.
06
In valutazione · Premium
AT-05 v2 — Riconciliazione con apprendimento
Match semi-automatico · soglie auto-tunate per Ente
L'algoritmo AT-05 oggi propone match in base a regole deterministiche e fuzzy con soglia fissa. Nella v2 il sistema impara dalle correzioni manuali del Ragioniere e propone soglie ottimali per il singolo Ente: meno casi in coda eccezioni, più tempo per la quadratura. Apprendimento per-tenant, nessuna condivisione di dati cross-Ente.
Perché vince
Le tesorerie hanno pattern di causali diversi per regione e per banca. Un algoritmo che si auto-calibra batte uno con soglia globale.
Posizionamento competitivo
Otto capability, una sola piattaforma cloud-native.
Confronto onesto rispetto ai gestionali PagoPA storicamente più presenti negli appalti italiani. Le colonne dei competitor sono basate su documentazione pubblica e capitolati. Per il rispetto delle norme di concorrenza non riportiamo nomi commerciali — la fonte è disponibile su richiesta.
Capability
PagoDesk
Gestionale A on-prem incumbent
Gestionale B cloud privato
Gestionale C system integrator
Multi-tenant nativo cloud
✓
✕single tenant on-prem
~
~
PDF/A archiviazione legale nativo
✓
~post-processing
~
✓
Auto-fetch tesoreria SFTP / IMAP
✓
✕
✕
~solo banche partner
Standard ISO nativi (CAMT.053 / MT940)
✓
✕
✕
~
Algoritmo riconciliazione trasparente
✓AT-05 documentato
~black-box
~
~
Bulk async 10k posizioni · idempotenza SHA-256
✓
~sync, batch piccoli
~
~
Giornale eventi SANP nativo
✓
✕
✕
~
Dati in UE (Frankfurt)
✓
✓on-prem
✓
✓
PDND e-service integrato
🔜in lavorazione
✕
~pilot
~
AI Assistant per operatore
🔜in lavorazione
✕
✕
✕
Tempo onboarding nuovo Ente
< 1 giorno
settimane
settimane
settimane
Legenda: ✓ nativo · ~ parziale o post-processing · ✕ non disponibile · 🔜 in roadmap PagoDesk
Nota sulla roadmap pubblica
Le iniziative in lavorazione sono priorità correnti del team di prodotto. Quelle pianificate sono in roadmap con priorità definita ma non ancora in sviluppo attivo. Quelle in valutazione sono temi su cui stiamo investendo in design e analisi.
La roadmap pubblica ha valore informativo e non costituisce impegno contrattuale. Le priorità sono guidate dalle esigenze degli Enti clienti, dall'evoluzione delle specifiche PagoPA e dalle indicazioni AgID. Per tempistiche puntuali su una capability specifica della tua gara, scrivici.
Hai una capability nella tua wishlist?
Parliamone — il tuo input pesa sulla prossima pianificazione.
Raccogliamo le richieste degli Enti clienti e le portiamo in Product Council. Se nella tua gara è richiesta una capability non ancora in roadmap, valutiamo l'inserimento.